Политика конфиденциальности

1. Область действия и оператор

Политика относится к сайту www.wedarchive.ru, личному кабинету и клиентским страницам WedArchive. Она дополняет Пользовательское соглашение. Контактные сведения администрации публикуются на странице «Контакты и реквизиты».

Оператор персональных данных — Чернышев Артём Константинович. Обращения по вопросам обработки данных направляются на art2004058@gmail.com.

Администрация определяет цели обработки данных аккаунта и работы сервиса. Пользователь самостоятельно обеспечивает законность загрузки материалов и передачи содержащихся в них данных клиентов и других людей. Если обработка выполняется по поручению пользователя, её условия должны быть оформлены с учётом требований законодательства; данная Политика не заменяет необходимое поручение.

2. Какие данные используются

• Аккаунт и профиль: имя, фамилия, email, идентификатор аккаунта, сведения профиля, состояние подтверждения адреса и данные, необходимые для безопасного входа. Пароль обрабатывается системой аутентификации и не должен передаваться в поддержку.
• Рабочие пространства: принадлежность к команде, роль, состояние доступа, выбранный тариф, пробный и оплаченный периоды.
• Юридические отметки: версия Пользовательского соглашения, отметка об ознакомлении с Политикой и серверное время подтверждения, связанные с аккаунтом; если пользователь дал отдельное согласие — его версия и время подтверждения. Эти отметки не являются согласием на рекламную или иную необязательную обработку.
• Подписка на новости: адрес подтверждённой почты, имя для обращения в письме, версия текста согласия, время его предоставления и состояние подписки. Эти сведения используются только если пользователь отдельно включил рекламную рассылку.
• Проекты: видео, изображения и другие загруженные файлы, имена и тексты, даты событий, параметры оформления, названия и размеры файлов, настройки доступа и сведения о технической обработке.
• Обращения: контакт отправителя, содержание запроса и сведения, необходимые для его решения. Не направляйте избыточные документы и чужие материалы.
• Технические сведения: данные сеанса и запросов, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и ошибки — в объёме, необходимом для доставки содержимого, журналирования и защиты.
• Оплата, когда она доступна: идентификатор и статус платежа, сумма, тариф и связанные сведения заказа. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, а не в форме WedArchive.

Сервис не выполняет распознавание личности по лицам в свадебных материалах. Не загружайте специальные категории персональных данных без надлежащего законного основания.

3. Цели и основания обработки

• Регистрация и работа аккаунта: данные профиля и входа нужны для предоставления доступа и исполнения договорённостей с пользователем.
• Хранение и доставка материалов: файлы и сведения проекта обрабатываются для размещения, подготовки версии видео, просмотра и скачивания выбранными получателями.
• Поддержка и безопасность: обращения, технические сведения и действия в сервисе используются для решения проблем, проверки прав доступа и предотвращения злоупотреблений.
• Подписка и расчёты: сведения о тарифе и платеже нужны для исполнения платной услуги и выполнения установленных законом обязанностей, когда оплата включена.
• Статистика проекта: события просмотра и скачивания помогают автору понять, как используются переданные материалы.
• Новости и предложения WedArchive: при отдельном добровольном согласии подтверждённый email и имя могут использоваться для новостей сервиса, информации о функциях и рекламных предложений. Это согласие не требуется для регистрации и работы аккаунта.

Обработка ведётся на применимом законном основании: для заключения и исполнения договора, выполнения требований законодательства, защиты законных интересов в допустимых законом пределах либо на основании отдельного согласия, когда оно необходимо. Согласие пользователя при регистрации изложено отдельно в Согласии на обработку персональных данных. Оно не заменяет основание для обработки данных клиентов, гостей и других людей, чьи сведения пользователь загружает в проект. Необязательная обработка не должна становиться условием доступа к несвязанным с ней функциям.

Рекламные письма отправляются только при наличии отдельного добровольного согласия на новости и предложения WedArchive. Его можно не давать без ограничения доступа к сервису. Согласие можно отозвать в настройках аккаунта или ссылкой отписки в письме.

4. Данные браузера и статистика

Cookies и другие средства хранения в браузере используются для сеанса входа и работы функций сервиса. Запрет необходимого хранилища может помешать входу или сохранению состояния интерфейса. Управлять им можно в настройках браузера.

При включённой аналитике сервис учитывает события просмотра и скачивания с идентификатором проекта, типом события, временем и односторонним ключом для ограничения повторного учёта. В записях этих событий не сохраняются имя посетителя, email, IP-адрес, строка браузера и ссылки на файлы. Технические журналы обрабатываются отдельно.

Детальные события имеют окно хранения 90 дней; удаление старых записей выполняется при следующем принятом событии проекта, поэтому у неактивного проекта они могут сохраняться дольше. Суммарные показатели по дням сохраняются до удаления проекта. Блокировка статистики браузером не должна препятствовать просмотру фильма.

5. Обработка, размещение и получатели

Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, техническое преобразование, предоставление доступа, блокирование и удаление данных. Часть действий выполняется автоматически; сотрудники получают доступ только в пределах своих обязанностей.

Сайт и материалы проектов размещаются на инфраструктуре CDNvideo в России. Для базы данных и управления аккаунтами используется Supabase. При доступной оплате расчёты проходят через ЮKassa; служебные письма и отдельная рассылка новостей передаются соответствующим почтовым поставщикам. Для рекламной рассылки применяется Resend: ему передаются только адреса, подтвердившие подписку, и имя для персонализации письма. Ключ рекламной интеграции отделён от конфигурации служебных писем входа.

База Supabase подключена как отдельный облачный сервис. Место хранения данных аккаунтов определяется регионом проекта Supabase и может отличаться от места размещения сайта и видео. Размещение сайта и видео в России не означает, что все данные сервиса хранятся в России. При трансграничной передаче должны соблюдаться предусмотренные законом основания и процедуры; принятие соглашения само по себе их не заменяет.

Клиенты получают доступ к материалам по настройкам, выбранным пользователем. Государственным органам сведения предоставляются при наличии законных оснований. Использование материалов для рекламы сервиса не входит в цели их загрузки.

6. Сроки хранения и удаление

Данные аккаунта обрабатываются в течение работы аккаунта и далее только при сохранении законного основания. Сведения, необходимые для учёта платежей, рассмотрения претензий и выполнения обязательных требований, могут сохраняться после прекращения использования сервиса в течение применимых законных сроков.

Материалы хранятся до удаления проекта или аккаунта и в рамках действующих правил сервиса. Окончание подписки может ограничить доступ, но не запускает немедленное удаление материалов. Автоматическое удаление по возрасту проекта не применяется.

Для остальных данных действуют следующие правила хранения:

• Технические журналы: не дольше, чем необходимо для работы сервиса, диагностики ошибок, расследования инцидентов и защиты от злоупотреблений. Если отдельные записи нужны для исполнения требований закона или рассмотрения конкретного спора, они могут сохраняться на соответствующем основании.
• Обращения в поддержку: на время решения вопроса и далее в пределах необходимости подтвердить результат обращения, исполнить обязательства или защитить права сторон.
• Отметка о принятии условий: в течение работы аккаунта и далее только при наличии законного основания для подтверждения договорных отношений или рассмотрения претензий.
• Сведения о подписке: до отзыва согласия или удаления аккаунта. Отметка об отзыве и техническая запись почтового поставщика могут сохраняться в объёме, необходимом, чтобы не отправлять письма повторно и подтвердить исполнение отписки.
• Резервные и технические копии, если они создаются: для восстановления после сбоев и обеспечения работоспособности сервиса. Их хранение ограничивается необходимостью этих целей и применимыми обязательными требованиями. Закрытие доступа или удаление из основной системы не означает одновременной очистки всех таких копий.

Когда цель обработки достигнута и других законных оснований для хранения нет, данные подлежат удалению или обезличиванию в установленном порядке. Единый срок в днях для всех данных не устанавливается: он зависит от категории данных, цели обработки и обязательных требований.

Мы стремимся обеспечивать стабильный доступ к вашим материалам и делать использование WedArchive удобным. При этом сервис не предусматривает полного резервного хранения всех загруженных материалов и не гарантирует восстановление каждого файла после сбоя. Сохраняйте собственные копии оригиналов на физических носителях, например на внешнем жёстком диске или SSD: технические сбои и другие непредвиденные обстоятельства могут привести к недоступности, повреждению или утрате файлов. Это условие не отменяет предусмотренные законом обязанности и ответственность сервиса.

Для удаления аккаунта или данных можно обратиться в поддержку. Перед исполнением запроса проверяется право заявителя распоряжаться данными. Если часть сведений должна быть сохранена по закону, заявителю сообщаются основание и пределы такого хранения. Уже скачанные клиентами копии не удаляются из их устройств средствами сервиса.

7. Защита и доступ к материалам

Для защиты используются шифрованное соединение, проверка входа, разграничение ролей и рабочих пространств, серверные проверки доступа и технические меры против злоупотреблений. Доступ поддержки ограничивается служебными задачами; сведения о действиях администраторов могут фиксироваться для контроля безопасности.

Пароль клиентской страницы защищает её открытие, но не отменяет доступ по ранее выданной прямой ссылке на файл и не отзывает скачанные копии. Пользователь выбирает получателей, бережно обращается со ссылками и сохраняет собственные оригиналы. Абсолютная защита от любых инцидентов не обещается.

8. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии оснований, а также отозвать отдельное согласие. Отзыв не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание, и не означает автоматического удаления всех материалов без проверки запроса.

Управлять отдельной подпиской на новости можно в настройках личного кабинета. В каждом рекламном письме также есть ссылка для отписки; после её использования адрес исключается из рекламной рассылки.

Направьте обращение через контакты сервиса, указав связь с аккаунтом или проектом и суть запроса. Не присылайте пароль, код подтверждения и полные банковские реквизиты. При необходимости поддержка запросит соразмерное подтверждение личности или полномочий.

По вопросам изображения человека или содержания свадебного фильма сначала можно обратиться к автору проекта. Если это невозможно или спор касается обработки сервисом, обратитесь в WedArchive. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Сохраняется право обращения в Роскомнадзор и суд.

9. Обновления Политики

Дата редакции указана в начале страницы. При существенном изменении целей или условий обработки информация доводится до пользователей через сервис или контактный канал. Если для новой обработки нужно согласие, оно запрашивается отдельно. Обновление страницы не является самостоятельным разрешением на новые цели обработки. Отдельное согласие при регистрации опубликовано на этой странице.

Правила использования проекта изложены в Пользовательском соглашении, платных услуг — в оферте.